Schouwburg Ogterop, onderdeel van de gemeente Meppel, verwerkt persoonsgegevens. We vinden het belangrijk dat de privacy van onze gasten goed wordt beschermd. Daarom gaan we zorgvuldig om met de persoonsgegevens die we ontvangen. In deze privacy-verklaring kun je lezen welke persoonsgegevens we van je vragen, met welk doel, hoe lang we deze gegevens bewaren en wat je rechten zijn.

Anoniem
Als eerste willen wij je laten weten dat je ook anoniem, zonder dat je je persoonlijke gegevens aan ons doorgeeft, kaarten kunt bestellen. Dit kan door je kaarten rechtstreeks en anoniem bij onze theaterkassa, per adres Zuideinde 70 in Meppel, te kopen.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Schouwburg Ogterop vraagt om je persoonsgegevens bij (online) aankoop van kaarten, bij het aanvragen van onze nieuwsbrief, het aanvragen van onze seizoensbrochure en/of bij het aangaan van het Vriendenlidmaatschap. Je kunt op onze website uw bestelhistorie inzien, desgewenst je kaarten (opnieuw) uitprinten en je gegevens of instellingen wijzigen. Ook kun je ervoor kiezen om je te abonneren op of uit te schrijven van onze nieuwsbrief.

De volgende persoonsgegevens worden door ons verwerkt:

• man/vrouw, enkel voor de aanhef
• adresgegevens
• e-mail-adres
• telefoonnummer
• geboortedatum (optioneel)
• IBAN (optioneel, kunnen wij om vragen in het geval een voorstelling niet doorgaat en we het bedrag terugstorten of voor het incasseren van het Vriendenlidmaatschap)

Je kunt ook anoniem kaarten bestellen, zonder dat je je gegevens aan ons doorgeeft om een persoonlijk account aan te maken. Dit kan door je kaarten rechtstreeks bij onze theaterkassa te kopen.

Met welk doel verwerken wij persoonsgegevens?
We verwerken alleen de gegevens van je die nodig zijn om:

• een correcte afhandeling van je (online) bestelling mogelijk te maken;
• om contact met je op te kunnen nemen in het geval een voorstelling waarvoor je kaarten hebt, verplaatst of geannuleerd wordt;
• relevantie informatie met je te delen over je voorstellingsbezoek;
• je te informeren over onze voorstellingen en verwante diensten door het sturen van onze algemene nieuwsbrief (als je je daarvoor hebt aangemeld) en informatie zo goed mogelijk op je persoonlijke voorkeuren en interesses af te kunnen stemmen;
• je te herkennen als vaste bezoeker, zodat we je de seizoensbrochure kunnen sturen. Als je daar geen prijs op stelt, kun je ons dat uiteraard laten weten, door een e-mail te sturen naar info@schouwburgogterop.nl;
• je te herkennen als Theatervriend van Schouwburg Ogterop;
• geanonimiseerde bezoekanalyses en trendanalyses te kunnen maken;
• onze website te verbeteren op basis van analyse-gegevens.

Hoe lang bewaren we je gegevens?
Schouwburg Ogterop bewaart de gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk en/of wettelijk geregeld is. Als je account langer dan zeven jaar niet gebruikt is, zullen wij je gegevens anonimiseren, dit betekent dat je gegevens niet meer herleidbaar zijn naar jou als persoon. Als je wilt dat wij je gegevens eerder anonimiseren, kun je dit aangeven door contact met ons op te nemen via info@schouwburgogterop.nl.

Delen van gegevens met derden
Schouwburg Ogterop verstrekt jouw gegevens nooit aan derden. Ook niet als je via onze website kaarten hebt besteld voor Te Gast-voorstellingen of voorstellingen van andere culturele organisaties als Puppet International of Filmhuis Meppel.
Met organisaties die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, zoals onze ticketing- en website-leverancier, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens.

Hoe zijn mijn gegevens beveiligd?
Schouwburg Ogterop neemt de bescherming van je gegevens serieus en heeft  passende maatregelen genomen om misbruik, verlies of onrechtmatige verwerking te voorkomen. De website van Schouwburg Ogterop maakt gebruik van een betrouwbaar SSL Certificaat (dat betekent dat wij een https-verbinding gebruiken) om te borgen dat je persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen.
Als je vragen hebt of meer informatie wenst over door ons verwerkte persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via info@schouwburgogterop.nl.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht ons te vragen om inzage te verlenen in je persoonsgegevens en/of deze te verbeteren, aan te vullen, of te verwijderen. Als je vragen, opmerkingen of klachten heeft over het gebruik van jouw persoonsgegevens, of als je je wilt afmelden voor de nieuwsbrief of andere producten, dan kun je altijd contact met ons opnemen.
Als je ons vraagt uw gegevens te verwijderen en je bent in het bezit van kaarten voor een toekomstige activiteit in ons theater, dan kunnen wij je bij onvoorziene omstandigheden hiervan niet op de hoogte brengen.

Cookies
Schouwburg Ogterop maakt gebruik van Cookies. Een Cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Cookies worden gebruikt vanuit een puur technische functionaliteit. Zij zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt door de website te optimaliseren en jouw voorkeursinstellingen te onthouden.
Daarnaast worden cookies geplaatst die jouw surfgedrag bijhouden om op maat gemaakte content en advertenties te kunnen aanbieden. Dit zijn de zogenoemde ‘voorkeuren’ en ‘marketing’ cookies. Voor het plaatsen van deze cookies vragen wij telkens jouw toestemming.
Bij jouw eerste bezoek aan onze website informeren wij jou al over deze cookies, en vragen jou om toestemming voor het plaatsen ervan. In onze Cookieverklaring vind je een overzicht van al onze Cookies.

Je kunt je afmelden voor bepaalde cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze ze niet meer opslaat. Daarnaast kun je alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

Onze gegevens
Schouwburg Ogterop
Zuideinde 70
7941 GK Meppel
(0522) 25 42 42
info@schouwburgogterop.nl 

Als je vragen, opmerkingen of klachten heeft over het gebruik van jouw persoonsgegevens, of als je je wilt afmelden voor de nieuwsbrief of andere producten, dan verzoeken wij je contact met ons op te nemen.